FAQ

Dans quelle zone intervenez-vous exactement ?

Le Loiret (Montargis, Gien, Pithiviers, Orléans)
La Seine-et-Marne (Nemours, Fontainebleau, Melun)
L’Yonne (Sens, Auxerre)
Le nord du Cher (jusqu’à Bourges)

Devis : Avez-vous besoin de plans, de photos ?

Si le chantier est proche de nos locaux, nous nous rendons sur place pour évaluer la faisabilité du projet, nous n’aurons donc pas besoin de photos.

Si le chantier est à plus de 30km de nos locaux, nous aurons besoin de photos et/ou plans.

Cependant pour les projets conséquents de rénovation intérieure ou d’agrandissement, nous avons besoin obligatoirement de plans.

Faites-vous aussi les petits chantiers ?

Il n’y a pas de « petits » chantiers. Nous donnons réponse à tous les projets tant qu’ils sont dans notre zone d’intervention.

Comment procéder pour avoir un devis ?

Pour prendre contact avec nous, vous pouvez faire une demande par mail via ce site, ou nous contactez au 02 38 89 83 20.

Vous serez en contact avec la personne du service client qui vous proposera un rendez-vous avec le gérant sur place afin de réaliser une étude personnalisée.

De quoi avez-vous besoin pour chiffrer ?

L’idéal étant de convenir d’un rendez-vous pour échanger de votre projet, répondre à vos questions sur ce qui est faisable ou non, évaluer l’accessibilité du lieu en cas de passage d’un poids lourd si nécessaire.

Il nous faut également la superficie.

Tarifs, devis, ce qui fait varier le prix

Les matériaux choisis, la superficie, la distance et le cours du prix des matériaux.

Comment se passe la planification ?

Si le devis vous convient, il faut nous le renvoyer daté, signé avec la mention « bon pour accord » accompagné du règlement du premier acompte.

Ensuite, nous vous contactons pour vous planifier l’intervention.

Environ 15 jours avant, nous vous recontactons pour confirmer la date de début de chantier et la durée.

Vous bénéficiez d’interventions suivies, de poseurs compétents et formés, d’interlocuteurs disponibles et à votre écoute. Nos chantiers sont bien tenus et organisés.

Organisation : Devons-nous être présents ?

A partir du moment où l’on échange en amont sur l’organisation du chantier, vous n’êtes pas obligés d’être présents lors des travaux si nous pouvons accéder au chantier.

Qu’est-ce que nous devons préparer avant votre passage ?

Hormis débarrasser ce qui peut encombrer ou empêcher notre intervention sur site, le client n’a rien à préparer.

Coactivité

La communication et la coordination sont essentielles pour assurer une gestion efficace des coactivités.

Nous établissons une communication régulière avec les autres entreprises intervenantes pour s’assurer que toutes les parties impliquées comprennent les risques et les mesures de sécurité à prendre.

Sécurité

Nos engins de chantier sont tous vérifiés 1 à 2 fois par an par un prestataire assermenté.

Nos salariés bénéficient tous de formations sécurité spécial chantier.

Comment se déroule la réalisation d’un béton désactivé ?

Préparation du sol, coffrage et éventuel ferraillage.
Coulage du béton, talochage et lissage.
Pulvérisation d’un désactivant.
Lavage haute pression.
Réalisation de joints de dilatation selon la superficie réalisée.

Comment se déroule la réalisation de ma cour en pavés ?

La pose des pavés exige une préparation minutieuse pour garantir durabilité et esthétique.

Il faut d’abord préparer le terrain avec un décaissement et la réalisation de sous-couches. Puis, préparer un calepinage et enfin, poser les pavés sur lit de sable ou sur mortier ou dalle béton selon la fréquence des passages.

Comment choisir ses pavés ?

Une cour ou allée carrossable doit être capable de supporter des charges importantes.

Pour cela, les pavés choisis doivent avoir une épaisseur minimum de 3/5 cm pour les véhicules légers et 5/7 cm ou plus pour les véhicules lourds.

Qu’est-ce-qui vous différencie des autres entreprises du même secteur ?

Une proximité avec nos clients : le gérant travaille sur les chantiers avec ses salariés et est donc accessible. Cela lui permet de gérer et superviser au mieux ses chantiers.

Nous sommes une petite entreprise à taille humaine vous garantissant le déroulement du chantier sans intermédiaire.

Vous bénéficiez d’un accompagnement du début à la fin avec des interlocuteurs disponibles et à votre écoute tant au bureau que sur le chantier.

Notre personnel est compétent et formé par le gérant lui-même qui a plus de 20 ans de métier dans le domaine du BTP. Il n’y a pas de sous-traitance.

Nos salariés bénéficient régulièrement de formations et mises à niveaux (CACES, APRR…).

Notre meilleure publicité est la satisfaction client.

En cas de problème, avez-vous un SAV ?

Nous disposons d’une assurance responsabilité civile décennale et, si nécessaire, garantissons une intervention gratuite sur les travaux que nous avons effectués.